VI. Demande de documentation

1. Description et étendue du traitement des données

À différents endroits de notre site web, nous offrons la possibilité de demander des informations et du matériel promotionnel. Cela inclut :

  1. Brochures de produits sous forme imprimée ou numérique
  2. PDF avec des informations sur le produit configuré par l’utilisateur.

Au moment de l’envoi de la demande, les données suivantes sont également stockées :

  1. Adresse IP de l’utilisateur
  2. Date et heure de l’enregistrement
  3. Civilité
  4. Nom et prénom
  5. Informations sur la documentation souhaitée / le produit spécifique
  6. Adresse e-mail
  7. Numéro de téléphone
  8. Adresse

Le traitement des données a lieu conformément aux conditions légales régissant le traitement des demandes.

L’utilisation des données pour l’envoi d’informations supplémentaires et d’offres sur les produits et services HÜPPE est soumise à votre consentement, lequel peut être confirmé lors de l’envoi du formulaire de contact.

Dans ce cadre, les données ne sont pas transmises à des tiers.

 

2. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données en cas de consentement de l’utilisateur est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

 

3. Objectif du traitement des données

Le traitement des données personnelles indiquées dans le masque de saisie vise à envoyer les informations souhaitées via le canal de communication spécifié par l’utilisateur. En outre, nous utilisons les données pour transmettre des informations sur les produits et services HÜPPE, pour autant que l’utilisateur ait donné son consentement exprès.

Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données collectées dans ce cadre ne sont pas transmises à des tiers.

 

4. Durée de stockage

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. S’agissant des données à caractère personnel indiquées dans le masque de saisie du formulaire de contact et de celles envoyées par e-mail, cela se produit lorsque la conversation avec l’utilisateur est terminée. La conversation est jugée terminée lorsque les circonstances indiquent que l’affaire en question a finalement été clarifiée et que l’utilisateur n’a plus d’intérêt pour un produit ou un service HÜPPE.